Wir empfehlen Ihnen, Beschwerden zuerst an uns zu richten, indem Sie eine E-Mail an info@bauplanedrucken.de. Wenn dies nicht zu einer Lösung führt, ist es möglich, Ihre Streitigkeit über die Stichting WebwinkelKeur zur Schlichtung anzumelden. Ab dem 15. Februar 2016 ist es auch für Verbraucher in der EU möglich, Beschwerden über die OS-Plattform der Europäischen Kommission zu melden. Diese OS-Plattform finden Sie unter http://ec.europa.eu/odr . Wenn Ihre Beschwerde noch nicht anderweitig bearbeitet wird, können Sie Ihre Beschwerde über die Plattform der Europäischen Union einreichen.
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